Bu bilgi bankası hakkında
SpringNE Standard Operating Procedures, SpringNE ekipleri için kontrollü dokümantasyon kütüphanesidir. SOP'lar, Apps & Platforms veya Manuals bölümlerine geçmeden önce bu sayfayı okuyun.
Amaç
Bu site onaylı prosedürleri, uygulama kılavuzlarını ve perakendeci kılavuz bağlantılarını tek yerde toplar. Süreç makaleleri ne yapılacağını ve kimin sorumlu olduğunu açıklar; uygulama kılavuzları yazılımda hangi düğmeye basılacağını gösterir. Resmî kayıt bir SharePoint dosyası veya müşteri kılavuzu olduğunda bu site o kaynağa bağlantı verir ve işinize nasıl oturduğunu anlatır.
Burada neler var
| Bölüm | Açıklama |
|---|---|
| Genel | Bu sayfa, Hakkımızda, Amaç, Vizyon ve Temel Değerler, Spring Marka SOP'u ve Sözlük. |
| SOP'lar | İş fonksiyonları (Order Management, Technical vb.) altında süreç makaleleri; ortak Formlar ve Sınavlar dizinleri. |
| Apps & Platforms | Spring Hub, CRM, SharePoint ve diğer araçlar için adım adım kılavuzlar. |
| Manuals & Retailer Guides | SharePoint'teki müşteri kılavuzlarına kısa girişler ve bağlantılar. |
| Tags | Konu, platform ve işlevlere göre kütüphane genelinde arama (aşağıda). |
| Sözlük (Genel altında) | Süreç makalelerinde kullanılan kontrollü kısaltmalar ve terimler. |
Varsayılan dil İngilizcedir. Yayımlanan makaleler için dil menüsünden Türkçe karşılıklar açılabilir.
Etiketler
Yayımlanan her makalenin metadata bölümünde etiketler vardır. Etiketler, makalenin hangi klasörde olduğunu bilmeden ilgili içeriği bulmanızı sağlar.
Üst menüdeki Tags sayfasından tüm etiketleri ve altındaki makaleleri gezebilirsiniz.
Örnek etiket türleri:
- Perakendeci veya kılavuz — örneğin
sainsburys - Konu — örneğin
packaging,risk-assessment - Platform — örneğin
crm,spring-hub - İşlev — örneğin
order-management,design,technical
İşlevi biliyorsanız sidebar'ı kullanın; tam süreç adını bilmiyorsanız Tags ile arayın. Etiketler makaledeki resmî süreç adının yerine geçmez.
Süreç makaleleri
SOP süreç makaleleri aynı yapıyı kullanır. Apps & Platforms altındaki kılavuzlar arayüz adımları içindir; bu yapıyı izlemez.
- SOP'lar altında iş fonksiyonunu, ardından Processes listesini açın ve görevinize uygun makaleyi seçin.
- Kapsam (varsa), Amaç, Sorumlu ve Kapsadığı roller satırlarını okuyun — prosedürün kapsamını, sahibini ve kimlerin uyması gerektiğini doğrulayın.
- Terim net değilse kısaltmalar için Sözlük bağlantılarını izleyin.
- Süreç bölümündeki numaralı adımları sırayla uygulayın. Process flow diyagramı özet görünüm sağlar; beşten fazla adım varsa genişletin.
- Listelenmişse Kullanılacak formlar ve Formlar kataloğundaki SharePoint formlarını kullanın.
- Eğitim videosu varsa izleyin; video adımların yerine geçmez.
- Microsoft Form yayımlandığında Sınav bölümünü eğitimden sonra tamamlayın — sınav aynı makalede yer alır.
- Son değişiklikler için makalenin sonundaki Değişiklik günlüğü tablosuna bakın.